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教员须知注意事项3


来源:南京天天家教网 日期:2016-03-10
第一次如何给家长打电话
 
        第一次和学员打电话联系家教试讲,首先要有礼貌称呼对方,确认之后开始自我介绍,要让对方在很短的时间认识自己并让对方有良好的兴趣和印象继续进行交谈,简单谈一下对方课程情况的同时应善于推荐自己的长处和经验,表决自己可以胜任的决心和信心,之后应马上向对方预约第一次的上课地点和时间,并及时结束通话。
注意:电话通话时间不宜过长,你和家长都有自己的时间成本,更不要轻易怀疑对方的诚意,自己要充满信心争取见面洽谈可以创造更好的成功机会。
 
第一次家教注意事项
 
        第一次到学生家试教或面谈时,不要迟到,穿着整齐清洁,不要花枝招展,面带微笑,带点自信就可以了。
 
首先要向家长了解学生的情况,并和学生进行沟通,然后谈自己提升学生成绩的设想。态度要诚恳,不要敷衍家长;要自信,但不要夸夸其谈,要有切实的解决方案,或让家长相信你有富有成效的解决方案。
 
注意:试教时间一般是半小时至一小时之间,试教时间不用过长,留下一点时间跟家长交谈,切忌试教完就走人完全不和家长交流,要举例自己辅导的成功案例,如何给孩子制定一个适合他的学习计划,让家长信任自己的教学能力,面谈或试教后,一定要和家长约定下次辅导的时间和辅导频次。
 
最后谈薪酬。如果之前未涉及报酬或未谈妥报酬,现在可以和家长谈一下。
 
家教中注意事项
        当电话交谈、试讲您都通过之后,恭喜您已经接成功了一份家教。但是请您注意这仅仅是开始。一定要本着敬业守则的态度,认真做好这份工作。
 
(1)交往:在与家长的交往中,要充分主要到家长的生活习惯和生活礼仪。特别要注意礼貌,来时道声好,去时说再见。在言语方面,注意礼貌用语,切忌说粗话。因为你的一言一行家长都看在眼里,你的学生也看在眼里。
(2)联系:应该注意与家长保持联系,万一有什么事情无法按原定的时间上课,一定要及时告知家长,并协商更改时间。如果有不可抗拒之特殊原因无法继续做下去,也一定要事先告知家教中心原因,并由家教中心出面酌情处理。不要让家长认为您不守信用。
(3)方法:每个孩子都有特别的情况,必须根据试讲时的反馈情况制定确实可行的家教方案。同时,不仅要教会孩子一些基本的应用知识,更重要的是教会孩子学习的方法,用什么的方法可以提高学习效率,用什么方法可以降低错误比率,用什么方法可以提炼规律。只有这样,您的家教才会取得真正的效果。
(4)沟通:在家教过程中,孩子是您的主攻对象,所以一定要做好与孩子的沟通,切忌摆架子,高高在上。应该摆正亦师亦友的态度,成为孩子学习的伙伴和生活的朋友,才能找到他最易接受的学习方式及最有益的学习方法。家教一段时间之后,要不定期与家长沟通,互相反馈孩子的发展情况,以期改进。
(5)技巧:树立孩子学习的自尊心是家教成功的关键。所以您在家教过程中一定要注意:帮助树立和保护孩子的自尊心,不管孩子在学习上如何表现,都不要表现出任何一点的不屑。
(6)问题:家教过程中,如果出现您无法解决的问题,请您务必与本中心、与家长进行协商,共同来解决存在的问题。
(7)修养:保持自身修养,遇到问题(如与家长发生争执等)应以为人师表的态度,心平气和地解决,不应与家长发生争吵甚至出言不逊,不能解决的问题,家教中心将给予帮助。
  以上各个环节您都能做到的话,您一定是一个成功的家教工作人员了,在此向您表示祝贺!

编辑者:南京天天家教网(www.njttjj.com)